Prefijo 400: qué es y quién te llama desde un 400

Si te llama un número que empieza por 400, es una llamada comercial: una empresa que quiere venderte algo. Desde el 17 de octubre de 2026, las grandes empresas en España tienen que usar el 400 para estas llamadas.

¿Qué es el prefijo 400?

Es un rango de números reservado para llamadas comerciales. Lo creó una resolución de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, publicada en el BOE el 16 de abril de 2026 (BOE-A-2026-8409).

Las empresas tenían seis meses para adaptarse. Desde el 17 de octubre de 2026, sus llamadas comerciales solo pueden salir de un número 400.

¿Quién me llama desde un 400?

Las empresas que cubre la Ley de Servicios de Atención a la Clientela:

• Empresas de suministros, telecomunicaciones, transporte, servicios postales y servicios financieros.
• Empresas que venden a consumidores y tienen más de 250 empleados o más de 50 millones de euros de facturación.

Estas empresas no pueden usar ningún otro número para sus llamadas comerciales. Una empresa pequeña que no llega a esos límites puede seguir llamando desde un número normal.

¿Puedo devolver la llamada a un 400?

No. Los números 400 solo sirven para hacer llamadas, no para recibirlas. Si llamas a un 400, la llamada no se conecta.

¿Mi banco me puede llamar desde un 400?

Solo para venderte algo. Los números 400 no se pueden usar para atención al cliente. Si tu banco o tu compañía de la luz te llama por un servicio que ya tienes, esa llamada no puede venir de un 400.

Por eso bloquear el 400 no te quita las llamadas de atención al cliente.

¿Cómo bloqueo las llamadas del 400?

• En tu compañía telefónica. La resolución permite a las operadoras desconectar las llamadas del 400 a quien lo pida. No las obliga, así que pregunta a la tuya.
• En tu móvil, con Bouncer. En España, Bouncer ya trae Llamadas comerciales (400) en Listas > Rangos. Activa Bloquear tu lista personal en Ajustes, y las llamadas del 400 dejan de sonar. Los pasos están en cómo bloquear las llamadas del 400 en Android.

¿Y las llamadas comerciales que no llegan desde un 400?

Una empresa pequeña, o una que no cumple la norma, puede seguir llamando desde un número normal. Para esas llamadas, Bouncer tiene dos opciones más:

• Bloquear números de spam: una lista de más de 30.000 números de spam, la mayoría españoles, que se actualiza cada semana.
• Bloquear todas las llamadas excepto contactos: ningún número desconocido suena, y tus contactos sí.

Más detalles en cómo bloquear llamadas spam en Android.

¿Cuánto cuesta Bouncer?

Todas las funciones son gratis hasta 30 llamadas bloqueadas al mes. La cuenta vuelve a empezar el primer día de cada mes. Bouncer Pro quita el límite.

Bouncer no tiene anuncios ni cuenta, y no está vinculado a ningún organismo regulador ni a ninguna compañía telefónica.

Bouncer: Bloquear llamadas 400

Bloquea el 400, el spam y los números desconocidos. Tus contactos siempre suenan.

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